Карен разом із тринадцятирічним сином Енді нещодавно переїхала до іншого міста і, бачачи, що хлопцеві важко заводити друзів, вирішує подарувати йому ляльку, щоб він менше почувався самотнім. Іграшку називають Чакі, і спочатку вона здається просто незвичайним другом для Енді. Але згодом хлопець помічає, що лялька поводиться дивно, і розуміє, що в ній ховається щось зловісне.